Einkaufen im Internet leicht gemacht
Unternehmen: |
Tiggershop GmbH |
Webseite: |
http://www.tiggershop.de |
Betreuung: |
seit 2009 |
Leistung: |
Konzeption, Umsetzung vorgegebenes Design in AxCMS.net, individuelle Entwicklung in AxCMS.net: Fakturierung mit Auftragsbearbeitung und Kundenpflege |
Über Tiggershop: |
Die Tiggershop GmbH möchte einen einfachen und von jedermann zu bediendbaren Webshop entwickeln, um die Artikel über den Vertriebsweg Internet zu vertreiben. Die Produkte sind alle von höchster Qualität und können trotz allem zu günstigen Preisen angeboten werden. |
Aufgabenstellung
Die im Jahr 2010 neu gegründete Tiggershop GmbH möchte einen Webshop im Internet präsentieren, welcher qualitativ hochwertige Produkte aus den Bereichen Kamine, Öfen, Gartenmöbel, Gartengeräte und –zubehör sowie Spielwaren sehr benutzerfreundlich darstellt.
System und Hosting
Das Hosting der kompletten Web-Anwendung erfolgt dabei auf den Hochleistungs-Servern der inch-media GmbH. Durch die volle Skalierbarkeit der Leistung kann auf sogenannte Besucherspitzen reagiert werden.
Lösung
Zu Anfang wurde das gesamte Projekt gemeinsam mit dem Kunden analysiert und die verschiedenen Möglichkeiten diskutiert. Als Ergebnis entstand eine umfangreiche und individuelle Webanwendung, bestehend aus Webseite, Webshop, Faktura und redaktionelles Pflegesystem.
Die Gestaltung und Entwicklung des Webseitenlayouts erfolgte durch eine externe Designagentur, welche für die Tiggershop GmbH tätig ist. Die Integration in das AxCMS.net übernahm die inch-media GmbH.
Für die Redaktion der gesamten Webseite sowie des Webshop-Bereichs und der Fakturierung sollte das AxCMS.net der Firma Axinom eingesetzt werden. Die Umsetzung der Webshopanwendung wurde auf Basis des inchShop-Systems durchgeführt und um individuelle Funktionen erweitert. Für die direkte Verwaltung der Aufträge bis hin zur Lieferscheinerstellung aus dem AxCMS.net heraus wurde ein Online-Fakturierungssystem implementiert. Die Online-Fakturierung besteht aus der Verwaltung von Aufträgen, Rechnungen, Gutschriften, Lieferscheinen, Bestellungen an Lieferanten, Hersteller, Zahlungseingängen und Statistiken für die Kontrolle der Shopaktivitäten.
Nutzen
Der Webshop soll potentiellen Käufern zu jeder Zeit einen positiven Kaufanreiz bieten. Durch klare Useability entsteht die Konzentration auf die Produkte ohne weitere Ablenkung. Das System reagiert dabei stets schnell und ohne lange Ladezeiten.
Mit den individuellen Entwicklungen für das AxCMS.net durch die inch-media GmbH ist die Verwaltung des Webshops an die Bedürfnisse der Unternehmens angepasst worden und garantiert einen effektiveren Workflow.
Dabei spielt die Webshop-Fakturierung, welche vollständig in das AxCMS.net Backend integriert ist, eine Hauptrolle. Mit diesem System sind Nutzerschulungen für weitere Programme überflüssig. Die Nutzung erfolgt zu 100 % AxCMS.net-konform. Keyfeatures der Fakturierung sind eine erweiterte Kundenverwaltung für Aufträge, Rechnungen, Gutschriften, Zahlungseingänge sowie Lieferscheine. Eine automatisierte Auftragsbearbeitung vom Auftrag bis hin zum Lieferschein ist ebenso integriert wie eine statistische Auswertung über den Umsatz und Artikel.
Durch Schulungen zur Redaktion im AxCMS.net und inchShop sind nun alle Mitarbeiter der Tiggershop GmbH in der Lage die Inhalte des Webshops selbstständig zu ändern und zu erweitern.
Ausblick
Durch die gute Usability des Shops sollen die Verkäufe von Produkten stetig erhöht werden. Durch die gesammelten Kundenreaktionen werden stetig neue Kunden-Anforderungen an die Webseite bzw. des Webshops aufgenommen und gesammelt. Entsprechende Erweiterungen bzw. Änderungen an Funktionalitäten können jederzeit und komfortabel im AxCMS.net und dem inchShop implementiert werden.
Link: www.tiggershop.de