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Sie sind technik-affin, gehen immer mit der Zeit und bringen ein breites Spektrum an IT-Wissen mit. Lösen Sie gerne Probleme und erzeugen bei Kunden für gewöhnlich einen Aha-Effekt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir für unseren Standort Bergisch Gladbach ab sofort einen:

IT-Administrator (w/m) im 1st oder 2nd Level Support (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

  • Sie analysieren und klassifizieren im 1st oder 2nd Level Support eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Netzwerkbereich
  • Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für unsere Kunden bzw. leiten die Problemmeldungen verantwortliche Team-Mitglieder weiter
  • Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben
  • Sie dokumentieren Ihre und die veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systeminformatiker) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssystemen und Serverumgebungen
  • Erfahrung im den Bereichen Virtualisierung, Netzwerk und IT-Security
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude im Umgang mit Kunden
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gerne am Telefon und vor Ort beim Kunden
  • Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Sie selbstverständlich

Was wir bieten:

  • Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem Unternehmen in dem die Chefs die Ärmel hochkrempeln
  • Ein Arbeitsumfeld in stressfreier Umgebung mit Büro-Blick ins grüne
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Einen Firmenwagen inkl. privaten Nutzungsmöglichkeit und vieles mehr

Neugierig? Dann los - wir sollten uns kennen lernen. Senden Sie Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung noch heute an christian.reif@inch-media.de oder rufen Sie unter 02204 – 767500 uns einfach an.


Wir freuen uns auf Sie!

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Ihr Ansprechpartner

Christian Reif

Geschäftsführung

 

02204 / 767500

christian.reif@inch-media.de

 

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