Auerswald Telefonanlagen Kommunikationslösungen für Unternehmen  - Telefonanlage mit Komfort

Die Telefonanlagen von Auerswald bieten vorallem einen Vorteil für Ihr Büro – Komfort bei der Telefonie. Von der automatischen Zentrale über die Wartezimmerdurchsage bis hin zu der integrierten Videoüberwachung samt Türöffner, bieten Auerswald Telefonanlagen Vorteile für jedes Geschäftsfeld.


 

Herausragende Kundenverwaltung

Ob für die Praxis, das Bankengeschäft, oder öffentliches Amt, mit der eingebundenen Kundendatenbank bekommen Sie bei jedem Anruf automatisch auf dem Bildschirm die wichtigsten Informationen über Ihren Anrufer eingeblendet – und der vorprogrammierte Klingelton verrät Ihnen gleich ob der Anruf geschäftlich oder privat ist. Ist der Kundeangekommen, kann dieser direkt an der Tür per integrierter Videoüberwachung gesehen, mit der eingebundenen Türöffnung hereingelassen und im Wartezimmer mit der angebundenen Wartezimmerdurchsage hereingebeten werden – alle Funktionen in einem Gerät.

Einfache Nutzung unterwegs und Zuhause

Mit der automatischen Rufumleitung kann die selbe Nummer ganz einfach im Homeoffice, oder unterwegs auf dem Handy genutzt werden. Der Kunde bekommt nicht mit, dass neben Ihnen statt dem Kollegen das Kind in der Wiege liegt, und Sie können bequem per App für das Mobilfunkgerät alle wichtigen Daten aus der unternehmensinternen Datenbank abrufen.

Individuelle Kundenbetreuung

Die Auerswald Telefonanlagen bieten nicht nur Komfort im Büro, sondern auch für Ihre Anrufer. So können Sie individuelle Anrufer mit personalisierter automatischer Zentrale verwalten, direkt an den jeweiligen Ansprechpartner, statt der Sekretärin im Vorzimmer weiterleiten, und sollte das Telefon unbesetzt sein besteht die Möglichkeit für jeden Kunden einen individuellen Anrufbeantworter einzurichten. Der Kunde wird selbst ohne Ansprechpartner persönlich behandelt und kann dann, dank der einfachen Informationsübersicht, schnellstmöglich zurückgerufen werden.

Einfache Bedienung

Mittels einem zentralen Adressbuch sind alle wichtigen Kundendaten in der firmeninternen Serversoftware gespeichert und von allen Mitarbeitern verwaltbar. So ist ein schneller Zugriff auf die wichtigsten Daten des letzten Gesprächs mit dem Kollegen möglich, und der Rückruf kann ohne lange Suche nach Informationen erfolgen. Neben der automatischen Zentrale, welche den Kunden direkt mit dem richtigen Ansprechpartner verbindet und das Sekretariat umgeht, erleichtert auch die automatische Rechnungserstellung mit der Auerswald Telefonanlage den Büroalltag ungemein, und hält diesen so simpel wie möglich.

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